Обращения по оплате, качеству услуг, возвратам и персональным данным принимаются по указанной электронной почте.
Публичная оферта на оказание услуг MyFit.Style
Настоящий документ является предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее сервис MyFit.Style.
1. Термины и акцепт
Сервис — сайт ru.myfit.style и связанные с ним приложения, через которые Заказчик загружает фотографии ассортимента и людей, создаёт виртуальные примерки и персональные галереи. Искры — внутренние расчётные единицы Сервиса, которыми оплачиваются отдельные операции. Искры не являются деньгами, электронными денежными средствами или ценной бумагой и не передаются между пользователями.
Договор считается заключённым после ознакомления Заказчика с офертой, совершения предусмотренного интерфейсом действия о согласии и оплаты выбранного пакета. Оплата означает принятие действующей на этот момент редакции оферты.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет удалённый доступ к функциям MyFit.Style и выполняет цифровые операции с загруженными материалами: улучшение товарных фотографий, создание виртуальных примерок, галерей и доступных в интерфейсе материалов. Конкретные параметры и стоимость операции указываются до её запуска.
Сервис не осуществляет продажу товаров от имени Заказчика. Заказчик самостоятельно проверяет результаты, получает необходимые согласия изображённых лиц и определяет законность показа или отправки созданных материалов клиентам.
3. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченному объёму услуг, обеспечивать разумную техническую доступность Сервиса и рассматривать обращения Заказчика. Временные перерывы возможны для обслуживания, устранения неисправностей, исполнения требований закона или по независящим от Исполнителя причинам.
Заказчик обязуется предоставить достоверные сведения, не передавать доступ к учётной записи посторонним, не использовать Сервис незаконно и загружать только материалы, на обработку которых у него есть права и необходимые согласия.
4. Особенности результата
Результаты создаются с применением генеративных моделей и могут отличаться от реальной посадки, фактуры, цвета или иных свойств товара. Виртуальная примерка является визуализацией, а не гарантией соответствия размера или внешнего вида товара в реальности.
Исполнитель не гарантирует рост продаж, точное воспроизведение внешности и деталей либо отсутствие сходства с независимо созданными материалами третьих лиц. Заказчик должен проверить результат перед его использованием.
5. Права на материалы
Права на исходные материалы Заказчика остаются у Заказчика. Заказчик предоставляет Исполнителю ограниченное право обрабатывать их в объёме, необходимом для выполнения операций, хранения истории и оказания поддержки. Исполнитель не приобретает право самостоятельно продавать или рекламно использовать материалы Заказчика.
Заказчик вправе использовать предоставленный результат законным способом с учётом прав изображённых лиц, третьих лиц и условий применённых моделей.
6. Срок действия и изменение условий
Договор действует с момента акцепта до исполнения обязательств или прекращения использования Сервиса. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после её публикации. Существенные изменения уже оплаченного пакета не применяются задним числом.
Правила использования и пользовательский контент
Пользователь загружает фотографии, сведения и созданные результаты только при наличии прав и необходимых согласий. В частности, при загрузке фотографии клиента магазина пользователь обязан заранее сообщить ему о целях обработки, получить требуемое законом согласие и обеспечить возможность отзыва такого согласия.
Запрещено использовать Сервис для размещения, обработки или распространения:
незаконных материалов, материалов, нарушающих права третьих лиц, или сведений, распространение которых ограничено законом;
угроз, травли, призывов к насилию, мошенничества, спама, вредоносного кода и попыток выдать себя за другого человека;
сексуализированных материалов с участием несовершеннолетних, материалов сексуальной эксплуатации или иного контента, создающего риск причинения вреда детям;
данных для биометрической идентификации, скрытого наблюдения или иных целей, о которых человек не был надлежащим образом уведомлён.
Результат может быть опубликован по ссылке или показан в публичной витрине только при включении соответствующей функции пользователем. Пользователь отвечает за законность такой публикации и за то, чтобы публичная ссылка не раскрывала лишние персональные данные.
Исполнитель вправе ограничить доступ к материалу, скрыть или удалить его, приостановить операцию или аккаунт, если поступила обоснованная жалоба, выявлено нарушение настоящих правил или закона, либо действие необходимо для безопасности Сервиса. По возможности пользователю сообщается причина и способ направить возражение.
Жалобы на материалы
Жалобу на публичный материал можно направить на a.marckovskih@yandex.ru с темой «Жалоба на контент». Укажите ссылку на материал, описание нарушения, контакт для ответа и, если это необходимо для проверки, документы или иные подтверждения. Исполнитель рассматривает жалобы в разумный срок и может запросить дополнительные сведения.
Условия оплаты
Стоимость пакетов указывается на сайте или в приложении в российских рублях. Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей на защищённой странице платёжного партнёра. Комиссия Исполнителя сверх показанной цены не взимается; комиссию может установить банк Заказчика.
Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного партнёра и не поступают в MyFit.Style. Автоматические повторные списания и привязка карты не выполняются без отдельного явно выраженного согласия Заказчика.
Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения успешного платежа платёжным партнёром. Электронный кассовый чек направляется по указанным Заказчиком контактным данным в предусмотренных законом случаях.
При покупке через App Store или Google Play платёж обрабатывается соответствующей платформой. К такому платежу также применяются условия платформы, а запрос о возврате направляется через платформу, если её правила предусматривают такой порядок.
Порядок оказания услуг
Услуга оказывается полностью в электронной форме. Физическая доставка товара не производится.
После подтверждения платежа приобретённые искры зачисляются на баланс учётной записи Заказчика. Обычно это происходит сразу; при задержке подтверждения банка зачисление выполняется после его получения.
Операция считается оказанной, когда по команде Заказчика она выполнена и результат доступен в интерфейсе либо создана запрошенная галерея или файл. Искры списываются за фактически запущенные и выполненные операции в количестве, показанном в интерфейсе.
Результат предоставляется в личном кабинете или по ссылке с возможностью просмотра или скачивания, если это предусмотрено выбранной операцией.
Условия отмены и возврата
Заказчик вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг и запросить возврат стоимости неиспользованного остатка пакета. Из возвращаемой суммы вычитается стоимость уже оказанных операций и документально подтверждённые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением договора.
Если услуга оказана с недостатком, Заказчик сохраняет предусмотренные законом права на устранение недостатка, повторное оказание, уменьшение цены или возврат.
Для возврата нужно написать на a.marckovskih@yandex.ru, указав email учётной записи, дату и сумму платежа, причину обращения и желаемое требование. Полные реквизиты банковской карты отправлять нельзя.
Исполнитель рассматривает обращение и сообщает расчёт в течение 10 календарных дней. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами.
Политика обработки персональных данных и конфиденциальности
Оператором персональных данных является ИП Марковских Алина Вячеславовна, ИНН 744919530119, ОГРНИП 325745600157380. Политика применяется к ru.myfit.style, связанным приложениям и обращениям в поддержку.
1. Какие данные обрабатываются
имя, email и сведения учётной записи;
IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, сессии и технические журналы;
фотографии пользователей, клиентов магазинов, товаров и созданные на их основе результаты;
данные о местоположении, включая приблизительное или точное местоположение, если пользователь разрешил доступ и использует функцию, для которой оно необходимо;
настройки проектов, галереи, ссылки и обращения в поддержку;
сведения о платеже без полного номера банковской карты.
2. Цели и основания обработки
Данные используются для регистрации, исполнения договора, улучшения исходных фотографий, создания виртуальных примерок и галерей, предоставления результатов, поддержки, защиты от злоупотреблений, платежей и исполнения требований закона.
Местоположение используется только для выбранной пользователем функции, которой оно необходимо, например для определения места примерки или другой функции, явно описанной в интерфейсе. Оно не запрашивается для регистрации и может быть недоступно без разрешения пользователя.
Основаниями являются заключение и исполнение договора, требования закона, законный интерес в обеспечении безопасности и отдельное согласие субъекта данных, когда оно требуется.
3. Фотографии клиентов магазина
Магазин, загружающий фотографию клиента, обязан заранее сообщить ему о целях обработки и получить необходимое согласие. Магазин не должен загружать фотографии без законного основания либо использовать созданные галереи для нежелательных сообщений.
Само по себе изображение обрабатывается как персональные данные. Сервис не использует фотографии для установления личности или биометрической идентификации, если такая функция отдельно не заявлена и на неё не получено требуемое законом согласие.
4. Хранение и удаление
Данные учётной записи, проекты, исходники и результаты хранятся во время использования Сервиса и удаляются после прекращения договора или по обоснованному обращению, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для разрешения спора.
Каждая примерка, полученная через гостевой аккаунт по ссылке магазина, хранится не более 30 дней с момента её получения. После истечения этого срока примерка удаляется вместе с относящимися к ней исходными фотографиями и созданными результатами. Более свежие примерки сохраняются, а гостевой аккаунт удаляется только после удаления последней примерки. Если пользователь преобразовал гостевой аккаунт в полноценный, автоматическое удаление по этому правилу не применяется. Получатель может удалить примерку раньше через интерфейс Сервиса.
5. Обработчики и передача
В необходимом объёме данные могут передаваться платёжному партнёру, провайдерам инфраструктуры и хранения, провайдерам авторизации и поставщикам AI-моделей, участвующим в конкретной операции. Обработчикам передаётся только объём данных, необходимый для их функции.
Для генеративной обработки фотографии и связанные с операцией данные могут передаваться выбранному для конкретной операции поставщику AI-модели: OpenAI, Google, включая сервисы Gemini, xAI или Venice. Используемый поставщик зависит от выбранной функции, доступности модели и технических условий выполнения операции.
Трансграничная передача выполняется лишь при наличии законного основания и после выполнения требований законодательства Российской Федерации.
6. Cookies, уведомления и внешние ресурсы
Сервис использует технически необходимые cookies и аналогичные идентификаторы для входа, сохранения сессии, безопасности и настроек интерфейса. Информационные и маркетинговые уведомления направляются только при наличии предусмотренного законом основания и возможности отказаться от них.
7. Защита и права пользователя
Оператор применяет организационные и технические меры для ограничения доступа и защиты каналов передачи. Субъект данных вправе запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора.
Запрос направляется на a.marckovskih@yandex.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности.
8. Данные третьих лиц и несовершеннолетних
Загружая изображения или сведения о других людях, пользователь подтверждает наличие законного основания для их обработки. Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет.
Удаление аккаунта и данных
Чтобы запросить удаление аккаунта MyFit.Style и связанных с ним данных, напишите на a.marckovskih@yandex.ru с темой «Удаление аккаунта».
Укажите email, привязанный к аккаунту.
Перечислите, нужно ли удалить только аккаунт или также проекты, исходные фотографии и созданные результаты.
После проверки запроса аккаунт, проекты, исходные материалы и результаты удаляются. Платёжные, бухгалтерские и иные данные сохраняются только в объёме и на срок, предусмотренные законом или необходимые для разрешения спора.
Запрос рассматривается в течение 10 календарных дней. Если понадобится подтверждение владения аккаунтом, мы запросим только разумный минимум сведений.
Согласие на обработку персональных данных
До регистрации пользователь отдельным действием подтверждает, что ознакомился с Политикой, и свободно, своей волей и в своём интересе соглашается на обработку перечисленных в ней данных для указанных целей. Согласие не объединяется с принятием оферты или иными подтверждениями.
Согласие включает автоматизированную обработку, поручение обработки указанным категориям партнёров и, когда это отдельно указано в интерфейсе и необходимо для выбранной AI-функции, трансграничную передачу.
Согласие на доступ к местоположению, фотографиям или иным разрешениям устройства запрашивается отдельно системными средствами или интерфейсом соответствующей функции. Отказ в таком разрешении не должен блокировать функции, которым оно не требуется.
Отозвать согласие можно письмом на a.marckovskih@yandex.ru. Если без соответствующих данных невозможно поддерживать учётную запись или оказывать услугу, после исполнения обязательных процедур доступ к таким функциям прекращается.